{"id":4326,"date":"2022-10-21T09:32:43","date_gmt":"2022-10-21T07:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/circle2.de\/fr\/?page_id=4326"},"modified":"2024-02-07T12:24:04","modified_gmt":"2024-02-07T11:24:04","slug":"ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/circle2.de\/fr\/services\/ventes\/","title":{"rendered":"Ventes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Services<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ventes: Ce qui fonctionne r\u00e9ellement avec les clients<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La vente devient plus exigeante.
\nLe partenariat stable et \u00e0 long terme avec le client reste un facteur central de r\u00e9ussite commerciale.\nCe qui change, c’est la standardisation et l’automatisation des processus d’achat : par exemple, par le biais de soci\u00e9t\u00e9s d’achat ou d’\u00e9changes en ligne. La vente doit donc \u00eatre envisag\u00e9e de mani\u00e8re de plus en plus strat\u00e9gique. De m\u00eame, la pression commerciale b2b et b2c augmente. \nLes exigences en mati\u00e8re de vente augmentent consid\u00e9rablement.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Notre offre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La formation de la force de vente vise la „vente de valeur“, une approche de la vente qui comprend des aspects de la vente neurologique et de la vente \u00e9motionnelle. Un avantage concurrentiel dans la vente directe est cr\u00e9\u00e9 principalement par l’ad\u00e9quation exacte entre les besoins du client et l’offre. En d’autres termes, pas de „vente de caract\u00e9ristiques“ ou de „vente forc\u00e9e“, mais une orientation radicale vers le client. L’objectif est de communiquer les avantages pour le client d’une mani\u00e8re attrayante et de garantir ainsi des partenariats \u00e0 long terme avec les clients. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations apportent de nouvelles impulsions, mais aussi de nouveaux d\u00e9fis. Le s\u00e9minaire sur la vente s’adresse aux jeunes professionnels qui souhaitent aborder la vente de mani\u00e8re active et „affam\u00e9e“, mais aussi s\u00e9rieuse et bien fond\u00e9e. Nous nous concentrons sur une combinaison d’entretiens de vente personnels et d’approches num\u00e9riques (vente sociale, etc.) tout au long du cycle de vente pour le succ\u00e8s de la vente personnelle : la pr\u00e9paration du dialogue de vente (segmentation du client \/ analyse du potentiel du client, qualification du client, gestion de l’entonnoir), les conflits d’admission, l’analyse des besoins, l’argumentation des avantages, la pr\u00e9sentation du produit, les techniques de cl\u00f4ture et les n\u00e9gociations de prix, jusqu’\u00e0 la gestion des r\u00e9clamations et la r\u00e9cup\u00e9ration du client. Si n\u00e9cessaire, le concept de formation peut \u00e9galement \u00eatre orient\u00e9 vers l’acquisition de nouveaux clients. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La gestion de grands comptes \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e implique un large \u00e9ventail d’exigences strat\u00e9giques. La formation les aborde d’une mani\u00e8re sp\u00e9cifique \u00e0 l’industrie. Les aspects importants sont : L’analyse du centre d’achat, la compr\u00e9hension des processus d’achat (professionnels et souvent partiellement automatis\u00e9s), la combinaison de conseils techniques et commerciaux, les cycles de vente \u00e0 plusieurs niveaux, les solides comp\u00e9tences en mati\u00e8re de n\u00e9gociation ainsi que la coop\u00e9ration interne avec des domaines tels que la gestion des produits, le marketing, le service juridique ou la production. La volatilit\u00e9 du march\u00e9 (prix de l’\u00e9nergie, disponibilit\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res, p\u00e9nurie de personnel, etc. Dans le cadre de la formation, les responsables des grands comptes re\u00e7oivent des points de d\u00e9part pratiques pour fa\u00e7onner activement ces constellations en fonction des objectifs. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Qu’il s’agisse d’appels entrants ou sortants, de chats de vente ou de t\u00e9l\u00e9ventes, la vente interne est souvent confront\u00e9e \u00e0 une forte densit\u00e9 de dialogues de vente. La formation de l’\u00e9quipe de vente interne porte sur l’utilisation rapide et efficace de ces dialogues. Un langage orient\u00e9 vers le service contribue au succ\u00e8s des ventes tout autant qu’une analyse efficace des besoins et qu’une argumentation sur les avantages de la vente. Il est tout aussi important de bien s’organiser, de g\u00e9rer son temps et son stress, et de rester concentr\u00e9 en cas de stress important.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La formation \u00e0 la n\u00e9gociation enseigne des techniques et des strat\u00e9gies de n\u00e9gociation efficaces dans le contexte des exigences de la vente. Cela comprend les n\u00e9gociations de prix, les n\u00e9gociations budg\u00e9taires, les r\u00e9clamations, mais aussi la pr\u00e9paration des n\u00e9gociations, l’entr\u00e9e dans les n\u00e9gociations jusqu’aux moyens de sortir de l’impasse. L’ensemble du processus de n\u00e9gociation est donc couvert. En fonction des exigences et de la constellation, il est important de distinguer diff\u00e9rents degr\u00e9s de rigueur (n\u00e9gociation int\u00e9grative, n\u00e9gociation conflictuelle).<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Le succ\u00e8s de la vente est essentiellement un succ\u00e8s d’\u00e9quipe. Cela s’applique d’une part \u00e0 la coop\u00e9ration entre les ventes sur le terrain et les ventes au bureau, mais aussi \u00e0 la coop\u00e9ration avec les d\u00e9partements de service et les ventes techniques : La volont\u00e9 de coop\u00e9rer et la comp\u00e9tence de l’\u00e9quipe sont d\u00e9cisives pour r\u00e9ussir ensemble et rapidement dans des constellations changeantes. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Le coaching de vente et le coaching sur le terrain ciblent les mod\u00e8les de comportement et les r\u00e9flexes personnels qui r\u00e9sultent de la personnalit\u00e9, de l’\u00e9tat d’esprit et des comp\u00e9tences de chacun en mati\u00e8re de vente. L’objectif est d’utiliser les situations de vente difficiles et les d\u00e9fis individuels comme des opportunit\u00e9s d’apprentissage pour son propre d\u00e9veloppement. Il s’agit notamment du conflit d’entr\u00e9e dans l’acquisition, des plaintes et r\u00e9clamations, des n\u00e9gociations de prix ainsi que de la force de cl\u00f4ture. Le charisme commercial et l’efficacit\u00e9 de la r\u00e9ussite personnelle sont consid\u00e9rablement renforc\u00e9s par le coaching individuel. \n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La multiplicit\u00e9 des exigences dans le domaine de la vente conduit souvent \u00e0 un manque de concentration et \u00e0 des actions inefficaces. Les leviers de succ\u00e8s existants ne sont pas utilis\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente, les „chevaux-vapeur ne prennent pas la route“. Le programme de performance commerciale rend mesurables et transparentes les activit\u00e9s de vente n\u00e9cessaires \u00e0 l’obtention de r\u00e9sultats commerciaux. De cette mani\u00e8re, les performances de vente peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es individuellement. L’accent est mis sur la concentration, l’action concr\u00e8te et la comp\u00e9tition sportive – pour plus de ventes et de profits. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Les chefs de vente sont souvent sous pression. Dans ces situations, il est particuli\u00e8rement difficile de soutenir le d\u00e9veloppement du potentiel existant chez les employ\u00e9s. Cette formation au leadership porte sur les techniques de leadership sp\u00e9cifiques \u00e0 la vente : de la recherche (recrutement) \u00e0 la r\u00e9tention (fid\u00e9lisation \/ r\u00e9tention des employ\u00e9s), en passant par le d\u00e9veloppement et la gestion des op\u00e9rations quotidiennes. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Services Ventes: Ce qui fonctionne r\u00e9ellement avec les clients La vente devient plus exigeante. Le partenariat stable et \u00e0 long terme avec le client reste un facteur central de r\u00e9ussite commerciale. Ce qui change, c’est la standardisation et l’automatisation des processus d’achat : par exemple, par le biais de soci\u00e9t\u00e9s d’achat ou d’\u00e9changes en ligne. …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":559,"parent":20,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-4326","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4326"}],"version-history":[{"count":60,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5491,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4326\/revisions\/5491"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/circle2.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}